Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
En MindConsulting valoramos y respetamos la privacidad de las personas que interactúan con nosotros. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes de la República de Colombia, con el fin de informar cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.
1. Responsable del tratamiento
MindConsulting, con domicilio en [CIUDAD], Colombia, e identificada con NIT [NIT], es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este Sitio. Correo de contacto para asuntos de privacidad: contactanos@mindconsulting.tech.
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto del Sitio, recolectamos los siguientes datos personales:
- Nombre del interesado.
- Correo electrónico.
- Mensaje o consulta que usted decida enviarnos.
- Datos técnicos asociados al envío, como la dirección IP y el navegador utilizado, con fines de seguridad.
No recolectamos datos sensibles (según los define la Ley 1581 de 2012) ni datos de menores de edad de forma intencional. Le solicitamos no incluir información sensible en el campo de mensaje.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender y responder sus consultas, solicitudes o comentarios.
- Establecer contacto comercial y hacer seguimiento a oportunidades de negocio.
- Enviar información sobre nuestros servicios, cuando usted lo haya autorizado.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad del Sitio (por ejemplo, mediante reCAPTCHA).
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Autorización
Al diligenciar y enviar el formulario de contacto, usted autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a MindConsulting para tratar sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta Política.
5. Derechos del titular
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede enviar una solicitud al correo contactanos@mindconsulting.tech, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su petición. Atenderemos las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.
7. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en infraestructura de Amazon Web Services (AWS) con medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su confidencialidad e integridad, incluyendo cifrado en reposo y controles de acceso de mínimo privilegio. Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
8. Transferencia y transmisión de datos
Para la operación del Sitio podemos apoyarnos en proveedores de servicios tecnológicos (como AWS y Google reCAPTCHA), que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Colombia, adoptando estándares de seguridad adecuados. No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros.
9. Uso de cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares, así como servicios de terceros como Google reCAPTCHA, que puede instalar cookies para distinguir a humanos de bots. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar algunas funciones del Sitio.
10. Vigencia y cambios
Esta Política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras MindConsulting realice tratamiento de datos personales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Le recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a contactanos@mindconsulting.tech.